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Problème de pilotage AGILIA

Faut il mettre source program sur Interne ou Externe sur les radiateur Agilia

 

  • Bonjour Monsieur,

    Si le radiateur Agilia est un radiateur connecté il n'y a pas de réglage à faire au niveau de la programmation interne ou externe. Le pilotage à distance est possible sans intervention de votre part sur ce type de réglage.

    Cordialement,

    Harry Egounlety
  • Registered Users Member
    Merci je vais faire le test
    Maintenant problème avec EJP
    Aujourd'hui j ai l EJP . J ai programmer une journée spéciale ejp
    3 accumulateur 4kw 4,5kw et 3,2kw plus radiateur agilia 1kw et 1,25 kw
    Confort a 1h
    Eco à 7h
    Confort radiateurs 19h
    Eco radiateurs 22h
    Ce matin j ai un accu froids il n à pas pris la charge
    Les radiateurs à 8h étaient à 7° et non en Eco
    Je souhait savoir pourquoi les ordres sont perdu
    Même manuellement ils ne veulent pas prendre l ordre ECO
    Mon électricien à demander à la SCT de venir voir sur place avec un technicien Rexel à RODEZ
    Ma maison est à onet le chateau 12850
    Sct rodez Mr Croatie dois faire venir le technicien pour aider mon électricien M Bonnieux
    Merci de faire suivre ce message
    Mr Alain
  • Registered Users Member
    Employee Employee

    In reply to Alain:

    Bonjour,

    Vous pouvez effectuer un retour des paramètres usine via les menus suivants :

    Pouvez-vous également me confirmer qu'il n'y a pas de solution de délestage ou un fil pilote relié à vos radiateur connectés ?

     

    Afin que nous puissions effectuer un diagnostique merci d'ouvrir la télémaintenance et de nous préciser les éléments suivants :

    • Nom du radiateur
    • Commande souhaitée
    • Horaire de la non conformité.
  • Registered Users Member

    In reply to Loic Meneust :

    Merci pour votre message
    Lundi 21 je ferais le retour au paramètres usine et je vous donnerais la main
    Mon installations est sur un compteur de 18kw en 380v
    J ai un délester GP50 de delta d'or régler sur 30A je ne sais as si cela est correct parseque j ai des coupure directement au compteur mon abonnement est EJP
    J ai 3 Accu 4kw 4,2kw 3,2kw
    J ai 2 radiateurs Atlantique sèche serviette 1kw et 0,5kw
    J ai 6 radiateurs Agilia 0,75kw 1kw et 1,25kw
    Un four un cumulus 250l
    2 cameras somfy 1/2 fonctionne
    3 volets somfy
    3 volets yokkis
    A. Lundi 21
    Salutations
  • Registered Users Member
    ­ ­ ­

    Bonjour
    Je ne comprend. Pas le branchement. Je dois demander à mon électricien pour verifier
    À aujourd hui j ai un délesteur pour un abonnement 18kw en 380v
    Je sais qu un technicien REXEL dois venir vérifier l installation en Avril
    L électricien dois déplacer  la box REXEL au centre de la maison
    Merci pour votre support
    Mr jaulent
    Tel 0622821345

    Envoyé depuis l'application Mail Orange


    ----------------
    Le 14/01/2019, à 10:49, Loic Meneust a écrit :

     Mises à jour du forum A Rexel Customer Community

    Voir le post ou répondre directement par email en écrivant au-dessus de ce texte. 

    Loic Meneust  

    Bonjour,

    Vous pouvez effectuer un retour des paramètres usine via les menus suivants :

    Pouvez-vous également me confirmer qu'il n'y a pas de solution de délestage ou un fil pilote relié à vos radiateur connectés ?

     

     

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  • Registered Users Member
    Employee Employee

    In reply to Alain:

    Bonjour,
    Il faudrait vérifier le fonctionnement du délesteur.
    L'intervenant Rexel peut nous contacter si besoin.
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