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Suppression prise Zwave

Bonsoir,

Comment supprimer une prise Somfy Zwave depuis l'interface Energeasy connect ? Un clic sur la croix en haut à droite de l'équipement n'est pas fonctionnelle pour ce modèle alors que cela fonctionne bien avec une prise Somfy iO...

Merci pour l'astuce.

X.Desarmaux

  • Bonjour,

    il y a actuellement un bug sur les interfaces concernant la suppression des équipements z-wave.
    Si vous me donner le code PIN et l'autorisation de la télémaintenance, je pourrai supprimer votre équipement défectueux.

    bonne journée,
  • Registered Users Member

    In reply to Romain Technicien 3i Energeasyconnect:

    Bonjour,
    0250-2453-6994
    Merci pour votre aide
  • In reply to Domotizz:

    Bonjour,

    Pouvez-vous me donner le nom des prises à supprimer ?

    Merci
  • Registered Users Member
    Bonjour,
     
    PCDEE et PRISE COMMANDEE.
    Merci
     
    Xavier Desarmaux
    Gérant
    0638488945
    www.domotizz.fr
     
     
     
    De : Romain Ben Belaid <bounce-Romain_Ben_Belaid@thegrid.rexel.com>
    Envoyé : mardi 26 mars 2019 10:16
    À : domotique@thegrid.rexel.com
    Objet : RE : [Domotique] Suppression prise Zwave
     
    Mises à jour du forum A Rexel Customer Community

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    Romain Ben Belaid 

    Bonjour,

    Pouvez-vous me donner le nom des prises à supprimer ?

    Merci

     
     

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  • In reply to Domotizz:

    J'ai effectué la suppression, si cela vous convient je vous invite à fermer la télémaintenance.

    je vous souhaite une bonne journée, et nous corrigeons ce problème au plus vite.
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