Registered Users Member

suppression contrôleur

Comment dois-je faire pour supprimer le contrôleur afin de pouvoir refaire l'ajout?

  • Registered Users Member
    Employee Employee
    Bonjour,

    Quel est concrètement votre besoin ?
    Supprimer un compte ? Réinitialiser la configuration d'un contrôleur ?

    Pour des raisons juridiques la suppression d'un contrôleur depuis un compte installateur n'est pas possible sans notre intervention.
  • Registered Users Member

    In reply to Loic Meneust :

    il faudrait réinitialiser la configuration du contrôleur car je n'ai pas pu depuis mon compte installateur entrer les renseignements pour l'installation comme indiqué dans le tutoriel
  • Registered Users Member
    Employee Employee

    In reply to plansiau:

    Je ne sais pas à quel tutoriel vous faites allusion mais il y a plus d'un an nous avons fait évoluer la méthode de déclaration d'un contrôleur :
    Les renseignements sur le client final sont à rentrer uniquement lors la livraison de l'installation.


    Aucune inquiétude, sur votre contrôleur 1212-5680-7443, tout est correctement déclaré.

     

    Si besoin j'ai également répondu sur votre post :

    https://thegrid.rexel.fr/fr-fr/forums/domotique/f/forum/6238/coordonnees-client

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