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Problème appairage Volet roulant SOMFY

Bonjour ,

Il y a quelques temps, j'ai réussi à appairer l'ensemble de nos volets SOMFY Smoove RS 100 io au contrôleur RXC E.CONNECT2 et j'ai juste voulu renommer un boitier car j'avais fais une erreur. Résultat pour chaque volet  " Aucun équipement IO n'a été découvert dans cette installation". J'ai essayé en vain de supprimer toutes les télécommandes pour refaire l'ensemble de la connexion, même message. Je suis donc complètement bloquée!

Le Pin de l'installation est le suivant : 1212-5276-2718 - Le mode télémaintenance est ouvert en permanence. 

Pouvez vous m'aider ?

Cordialement.

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